SISTEMAS DE TRABAJO

Indagando mas profundo sobre aspectos relevantes que marcan las premisas de nuestra tesina me encontré con un nuevo término "Sistemas de Trabajo"; el mismo fue producto de una curiosidad al preguntarme que significaría y la respuesta cautivó mi inquietud, aun mas, cuando entendí de lo que se trataba.

De una forma amplia podemos decir que el término refiere al "sector del ambiente sobre el que el trabajo humano tiene efecto y del que el ser humano extrae la información que necesita para trabajar". En este sentido, quien juega un papel preponderante en el desarrollo y construcción de estos llamados sistemas es la "Ergonomía cognitiva"; disciplina científica que estudia el diseño de los sistemas donde las personas realizan su trabajo.

Mas exaustivamente, en esa relación, entre persona y sistema de trabajo, podemos destacar dos aspectos relativamente diferentes. Por un lado, tenemos el aspecto puramente físico que hace referencia a la estructura muscular y esquelética de la persona.
Sin embargo, hay otro aspecto de la relación entre la persona y el sistema de trabajo que hace referencia a como la persona conoce y actúa. Para poder realizar su tarea una persona tiene que percibir los estímulos del ambiente, recibir información de otras personas, decidir que acciones son las apropiadas, llevar a cabo estas acciones, trasmitir información a otras personas para puedan realizar sus tareas. Todos estos aspectos son el objeto de estudio de la Ergonomía Psicológica o Cognitiva.

Cuando convinamos los términos cognición y ergonomía lo hacemos para indicar que nuestro objetivo es estudiar los aspectos cognitivos de la interacción entre las personas, el sistema de trabajo y los artefactos que encontramos en él, con el objeto de diseñarlos para que la interacción sea eficaz. Los procesos cognitivos como percepción, aprendizaje o solución de problemas juegan un papel importante en la interacción y deben ser considerados para explicar tareas cognitivas, tales como la búsqueda de información y su interpretación, la toma de decisiones y la solución de problemas, etc.

Todo lo expuesto anteriormente, resulta fundamental para saber que aspectos son necesarios tener en cuenta a la hora de pensar en un propuesta gráfica eficaz para el usuario.