¿HAY COMUNICACION DESPUES DE LOS 75?

Vivimos la era de la Información, donde el conocimiento y acceso a las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) va más allá de ser un lujo, y se ha convertido en una herramienta para la inserción laboral, para la comunicación interpersonal, para la reivindicación de la igualdad de género y para la accesibilidad de aquellas personas con algún tipo de discapacidad. Estar fuera de esta sociedad digital, puede significar estar en una posición de desigualdad respecto a aquellas personas que sí han podido recibir formación y tienen acceso a las TIC.

Todos somos consciente de esto y nos parece importante formar parte de ese grupo que posee los conocimientos necesarios para desenvolverse en el nuevo mundo que ha surgido. Internet, uno de los pilares básicos de éste, nos permite tener acceso a un gran abanico de posibilidades como saber qué está pasando en cualquier parte o encontrar a personas con las que se había perdido contacto. Sin ir más lejos, cada día visitamos nuestra cuenta de hotmail, tuenti o facebook, que ya encontramos imprescindible para desarrollar nuestra vida diaria.

Sin embargo, como expone la Fundación Bip Bip (citada anteriormente) y otros muchos preocupados por el tema, existe una parte de la población que todavía no ha tenido la oportunidad de acceder a ese mundo.

Nuestros mayores buscan la integración social, la aceptación por parte del resto, igual que todo ser humano. Sin embargo, las limitaciones del anciano en ocasiones provocan que no pueda utilizar las tecnologías que permiten llegar a la integración en la sociedad, lo que menoscaba su autoestima. Esto provoca sentimientos de desconfianza respecto de las propias posibilidades e inhibición de la independencia y autonomía.

Estos factores incontrolables son básicamente los que engloba la salud, que determina el desarrollo de la vida de un anciano. Los problemas de salud que estarían más relacionados con las nuevas formas de comunicación son los que tienen que ver con las alteraciones en la motricidad fina (los movimientos de dedos se hacen imprecisos) y con la pérdida de oído y vista.

La casi desaparición del correo postal podría ser una de las causas de la pérdida de motricidad fina, ya que cada vez escriben menos. Para nuestros mayores este era prácticamente el único modo de comunicación interpersonal. También hay que tener en cuenta que con la pérdida de vista se deja de coser y de hacer otras actividades de este tipo, con lo que se deteriora todavía más la motricidad fina. Estas limitaciones provocan una carencia cada vez mayor de capacidad de adaptación.

¿HAY COMUNICACION DESPUES DE LOS 75?

Vivimos la era de la Información, donde el conocimiento y acceso a las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) va más allá de ser un lujo, y se ha convertido en una herramienta para la inserción laboral, para la comunicación interpersonal, para la reivindicación de la igualdad de género y para la accesibilidad de aquellas personas con algún tipo de discapacidad. Estar fuera de esta sociedad digital, puede significar estar en una posición de desigualdad respecto a aquellas personas que sí han podido recibir formación y tienen acceso a las TIC.

Todos somos consciente de esto y nos parece importante formar parte de ese grupo que posee los conocimientos necesarios para desenvolverse en el nuevo mundo que ha surgido. Internet, uno de los pilares básicos de éste, nos permite tener acceso a un gran abanico de posibilidades como saber qué está pasando en cualquier parte o encontrar a personas con las que se había perdido contacto. Sin ir más lejos, cada día visitamos nuestra cuenta de hotmail, tuenti o facebook, que ya encontramos imprescindible para desarrollar nuestra vida diaria.

Sin embargo, como expone la Fundación Bip Bip (citada anteriormente) y otros muchos preocupados por el tema, existe una parte de la población que todavía no ha tenido la oportunidad de acceder a ese mundo.

Nuestros mayores buscan la integración social, la aceptación por parte del resto, igual que todo ser humano. Sin embargo, las limitaciones del anciano en ocasiones provocan que no pueda utilizar las tecnologías que permiten llegar a la integración en la sociedad, lo que menoscaba su autoestima. Esto provoca sentimientos de desconfianza respecto de las propias posibilidades e inhibición de la independencia y autonomía.

Estos factores incontrolables son básicamente los que engloba la salud, que determina el desarrollo de la vida de un anciano. Los problemas de salud que estarían más relacionados con las nuevas formas de comunicación son los que tienen que ver con las alteraciones en la motricidad fina (los movimientos de dedos se hacen imprecisos) y con la pérdida de oído y vista.

La casi desaparición del correo postal podría ser una de las causas de la pérdida de motricidad fina, ya que cada vez escriben menos. Para nuestros mayores este era prácticamente el único modo de comunicación interpersonal. También hay que tener en cuenta que con la pérdida de vista se deja de coser y de hacer otras actividades de este tipo, con lo que se deteriora todavía más la motricidad fina. Estas limitaciones provocan una carencia cada vez mayor de capacidad de adaptación.

IMPORTANCIA DE LA RECREACION EN LA VEJEZ

La realización de actividades recreativas en la vejez funciona como un incentivo para el adulto mayor, para realizar actividades en su vida cotidiana que ayuden a vivir la etapa de la vejez con felicidad y tranquilidad.

Como señala Sergio Fajín "las estructuras recreativas pueden presentar las condiciones adecuadas para que el "aquí y ahora" se abra un lugar para el disfrute, el descanso o el desarrollo de las personas añosas en el tiempo libre". Consideramos apropiado desarrollar este apartado a partir de dos puntos de vista: por un lado proponemos partir del desglose del termino recrear (re-crear/re-creación), y por otra, explicar las relaciones que establece entre la objetividad y subjetividad del individuo.

La palabra re-crear significa hacer nuevo algo creado, una acción que vuelve a instaurar algo instaurado, un acto que re-produce algo producido. Así, brindar al adulto mayor la posibilidad de re-crearse, es invitarlo a volver a crear, volver a producir sobre lo que ya está, dentro de un determinado contexto temporal y espacial.

En cuanto a las relaciones que la recreación establece entre la objetividad y la subjetividad del individuo, Fajín define al termino como una actividad que pone al individuo en contacto con su propia realidad, y con su propia subjetividad. La recreación se constituye como una posibilidad de re-encuentro con uno mismo, como un proceso de desarrollo y crecimiento. Una actividad que le permite al individuo expresarse, es decir, exteriorizar lo interno y, de este modo, encontrar un nuevo espacio en su entorno. En este proceso de volver a crear, el adulto mayor renueva su visión de si mismo.

LAS TECNOLOGIAS COMO INSTRUMENTOS CULTURALES

Los discursos sobre las tecnologías se han realizado desde las perspectivas técnicas, instrumentales, y las catastrofistas. Las primeras se han centrado en presentar las bondades tecnológicas que las TIC tienen para presentar información y ofrecerla a través de diferentes sistemas simbólicos y códigos, haciéndonos los actos comunicativos y formativos más cómodos, atractivos y motivadores; mientras que las segundas se han dirigido a presentar las manipulaciones y colonizaciones culturales a que nos someten. En contrapartida, la propuesta que se nos abre es la de que percibamos las tecnologías no como instrumentos técnicos, sino como instrumentos culturales, de la mente y formativos. Y me parece que es precisamente desde esta perspectiva desde la que tenemos que resituar el debate sobre las TIC, y desde la que llegaremos a comprender su funcionamiento en la sociedad del conocimiento y el aprendizaje.

Este debate se hace cada vez más urgente si tenemos en cuenta las influencias que están teniendo las TIC en todos los sectores de la sociedad, desde el económico al cultural, desde el político al formativo, abriendo nuevas formas de interaccionar entre las personas, nuevos mercados para el consumo, nuevas estrategias de formación, y nuevas formas de ocio y diversión. Y por ello debemos formarnos si no queremos ser parte de la historia. Perspectiva como la que presentamos nos lleva inmediatamente a otro aspecto significativo, y es que resulta complejo, y absurdo por otra parte, intentar explicar y concretar una posición tecnológica que se aleje del contexto social, político, económico y cultural en el cual se desarrolla. Como se pone de manifiesto desde el movimiento CTS, frente a la posición que sugiere que las tecnologías determinan la historia y la evolución social, comienza a manejarse la idea de establecer relaciones de interdependencia entre la tecnología y la sociedad, por tanto se asume que toda innovación tecnológica nace en un contexto social específico, y por tanto no es autónoma ni independiente respecto a las fuerzas y factores sociales que la originan.

En conclusion, pienso que las tecnologías no son por sí mismas determinantes de la historia y la evolución social, sino que más bien hay una relación de interdependencia entre la tecnología y la sociedad, de forma que las tecnologías, para que nazcan, necesitan de un contexto social específico, y al mismo tiempo con su presencia configuran nuevos modelos y escenarios sociales, culturales y económicos; en consecuencia, las tecnologías no son ni autónomas ni independientes respecto a las fuerzas y factores sociales que las han creado, y al mismo tiempo llegan a configurar nuevas formas de relación.

PLENARIO DEL SEMARIO

El miércoles pasado en el establecimiento de la FADU/UNL, se llevo a cabo una ves mas la exposición del Proyecto de investigación CAI+D dirigida por la profesora a cargo Ysabel Tamayo.
En el mismo se tratan temas, proyectos, cuyos ejes de investigación se enmarcan dentro de la linea de investigación "Desarrollo de materiales hipermediales para la alfabetización científica y tecnológica: experimentación y conceptualización".

Si bien cada proyecto trata un tema en particular, ya sea de índole social, educacional, cultural, etc., los mismos nos sirven como punta pie para observar detenidamente cuales fueron las observaciones y tomar partido a partir de las mismas, ya sea por autores que se den como referencia u otros aspectos que quizás guardan relación con lo que uno se plantea.

La didáctica del plenario del seminario es pertinente debido a que genera un replanteo de la situación en la que uno se encuentra y da indicios para volver a revisar y entender la lógica que marca la investigación que uno lleva a cabo. En el caso particular, la misma fue de gran utilidad ya que después de haber expuesto y observado a los demás participantes nos surgieron dudas y reconsideraciones a cerca de lo que hemos planteado con anterioridad.

Cabe aclarar que, con el aporte de compañeros, docentes y colegas invitados se produce una especie de escenario en la que uno como actor debe defender y hacer valer lo suyo y el espectador es quien toma el papel del observador y critica o elogia el papel que uno desempeña. En este ámbito es donde se generan controversias para poner a prueba al disertante y ver si tiene un visión clara de lo que esta llevando adelante o se encuentra desorbitado.

Es una preparación a lo que nosotros el día de mañana, como profesionales, deberemos defender y discutir con fundamentos aquello de lo que nos hacemos cargo y llevara nuestra firma.
Una nueva forma de analizar personalmente si entendemos los objetivos y marco general que guía nuestro proyecto de investigación, y así afinar la mirada critica que tenemos al respecto del mismo.

LA GRAVEDAD DE LOS FENOMENOS DE EXCLUSION

En base a la problematica que hoy nos preocupa, las nuevas tecnologías y adultos mayores, llegamos a un nuevo concepto sintetizador que nos abrirá camino a entender el motivo de la gravedad de los fenómenos de exclusión y que hacer con ellos para tomar una nueva iniciativa.

En cualquier sociedad latinoamericana es claramente perceptible una fuerte heterogeneidad de la población, que se comprueba no sólo en lo económico y en lo cultural sino también en lo que podríamos llamar la relación con la modernidad. Esto pasa en alguna medida en todas partes: lo que marca la especificidad del subdesarrollo es la cantidad de los que están relativamente al margen de la modernidad, en especial de la científico-tecnológica. Y también la radicalidad de ese estar al margen, que se expresa, por ejemplo, en no poder imaginar que ciencia y tecnología son portadoras potenciales de apoyos en la construcción de soluciones.

Dada esta situación, no parece razonable apostar simplemente porque más ciencia y más tecnología, transformadas en más artefactos y servicios, terminarán por incluir en la modernidad, por «efecto derrame», al conjunto de la población. Tampoco tiene sentido alguno plantear una «moratoria de modernidad» para no agravar la heterogeneidad.

¿Por dónde abordar entonces el problema? Antes que las respuestas vienen las preguntas. En este sentido, el marco de un curso de CTS parece ser el espacio más idóneo para impulsar una toma de conciencia —por demás urgente— sobre las modalidades específicas de exclusión asociadas con el proceso de modernización científica y tecnológica. Y también para interrogarse acerca de los caminos para intentar revertirlos.

Es por ello que como operadores culturales, abordar una problematica social como el caso de los adultos mayores y las nuevas tecnologías presupone actividades especificas, por parte de estas personas, dentro de un campo cultural determinado, orientado a la formación y/o recreación; un espacio social con un proceso de formación disciplinaria en cuanto a la percepción, sensibilización, nivel de práctica para el dominio técnico, conocimiento de ciertos códigos de esas prácticas y las formas de participación y organización de cada uno.

LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACION

Es la disciplina y arte encargada del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no interactivos.

Shneiderman hace una interesante diferenciación entre la arquitectura de la información, diseño de información y la visualización de la información. Sostiene que los arquitectos de la información son quienes trabajan en el modelo conceptual de un proyecto, los diseñadores de información quienes trabajan en el proyecto ordenando y jerarquizando información por medio de elementos gráficos y por último la visualización de la información sería un representación compacta de información junto con la interfaz de usuario.

Es por eso que se trata de un trabajo multidisciplinario. Su principal objetivo es facilitar al máximo los procesos de comprensión y asimilación de la información, así como las tareas que ejecutan los usuarios en un espacio de información definido.

Funciones:

Louis Rosenfeld & Peter Morville describen las funciones especificas que corresponden a la arquitectura de la información. En primer lugar, debe clarificar la misión y la visión de la interfaz, equilibrando las necesidades de la organización patrocinadora y las del público; (equilibrando las necesidades –como mediador- del emisor y las del público receptor).

También debe determinar que contenido y funcionalidad tendrá, e indicar el modo en que los usuarios encontraran información en el sitio mediante la definición de sus sistemas de organización, navegación, rotulado y búsqueda y, por ultimo, proyectar el modo en el que el sitio se adaptará al cambio y al crecimiento a través del tiempo.

Asimismo agregan:

“la arquitectura de la información trata, en realidad, sobre lo que no es obvio. Los usuarios no perciben la arquitectura de la información de un sitio a menos que no funcione. Cuando notan las características de una buena arquitectura en algún sitio, las atribuyen a algo más. ..No obstante ningún término describe en forma adecuada las relaciones que hay entre los elementos intangibles que constituyen la arquitectura del sitio. Estos elementos –sistemas de navegación, rotulado, organización, indexación, búsqueda y metáforas- son el adhesivo que une todo el sitio y le permite evolucionar con naturalidad”.

LA INTERFAZ Y SU ENTORNO

Norman señala que “el cerebro humano esta adaptado para interpretar al mundo, basta con que reciba la minima pista y se lanza, aportando explicaciones, racionalizaciones y entendimiento”.

Por este motivo, es necesario crear un espacio para que sea accesible para los Adultos Mayores que serán los usuarios de la interfaz grafica. Ésta deberá contemplar aquellas cuestiones que hagan de la misma un espacio complejo para resolverlas o evitarlas.

Como menciona el autor, un espacio bien diseñado es fácil de interpretar y comprender. Contienen pistas visibles acerca de su funcionamiento. Por el contrario, los espacios mal diseñados no aportan pistas o aportan pistas falsas, y como consecuencia ello dificulta su uso. De este modo interfieren en la interpretación y confunden al usuario, generando en éste frustraciones.

En este caso, sumamos las condiciones del usuario, que resultan fundamentales a la hora de construir un modelo de interfaz considerando sus limitaciones y necesidades.

Norman establece una clasificación de las limitaciones cotidianas, dentro de la cual se distinguen: limitaciones físicas, semánticas, culturales y lógicas.

Las primeras se refieren básicamente a lo tangible, a aquello visible. El autor menciona que las limitaciones físicas reducen el número de operaciones posibles.

Las semánticas tienen que ver con el contexto cultural dentro del cual esta inmerso el usuario y el espacio mismo, a partir del cual el usuario atribuirá significados a las cosas. Norman menciona que este tipo de limitaciones “remiten al significado de la situación para controlar el conjunto de actos posibles. Remiten a nuestro conocimiento de la situación y del mundo”. Las limitaciones culturales, hacen referencia a lo establecido culturalmente, a las convenciones sociales y culturales.

A un niño no se le puede decir que tomo mal un libro, ni se le puede indicar como tomarlo, como señala Munari, porque justamente “hay que facilitarle al máximo el contacto con el libro”.

Esta situación, guarda relación con la topología del espacio digital concretamente: la interfaz tiene que dar señales de cómo se usa por si misma. No puede despistar al Adulto Mayor, porque lo que intenta la interfaz es precisamente lo contrario: no dar pistas falsas.

NAVEGABILIDAD

Siguiendo la teoría que desarrolla Linch y Horton en su libro “Manual de estilo Web” acerca de la navegabilidad, nos resulta pertinente destacar su aportación en tanto considera que la navegación ofrece al usuario la manera de percibir la estructura y organización del sitio virtual y le permite comprender su lógica.

En cuanto a la funcionalidad, Norman sostiene que las prestaciones de un objeto aportan claras pistas de su funcionamiento. Cuando se aprovechan, el usuario sabe que hacer con solo mirar. De este modo, es imprescindible que las marcas hermenéuticas, entendiéndose por ellas como los indicadores de recorrido, sean claras, visibles y accesibles para el lector.

El usuario precisa situarse en un contexto, encontrar su lugar dentro de una estructura de información, por ello la pregunta inicial que debe responder toda interface de navegación es: “¿Dónde estoy?”. La ubicación actual del usuario debe mostrarse en dos niveles diferentes: en relación con la interfaz como un todo y en relación a la parte de la interfaz donde se encuentra.

TOPOGRAFIA

Como menciona Norman, los principios fundamentales del diseño para la gente son: aportar un buen modelo conceptual, y hacer que las cosas sean visibles. Norman expone que es necesario brindarle ayuda al usuario, indicando desde el espacio mismo como debe interactuar con él. Es importante no mostrar nada de más porque ello genera confusiones. Esto guarda relación con el concepto de topografía. Normas la define como “la relación entre dos cosas (…) La topografía se aprende con facilidad y se recuerda siempre”. Menciona como ejemplo que andar en bicicleta, es un saber que no se olvida. Algunas topografías naturales son culturales o biológicas, como en la norma universal de que un nivel que sube representa más y un nivel que baja, menos. Otras topografías naturales se desprenden de los principios de percepción.

Un dispositivo es fácil de usar cuando existe una cierta visibilidad del conjunto de actos posibles, de modo que los mandos y las imágenes explotan la topografía natural. Los principios son sencillos, pero raras veces se incorporan en el diseño. Un buen diseño exige atención, planificación, reflexión. Exige una atención consciente a las necesidades del usuario.

Teniendo en cuenta lo que explica Norman, es importante entender cual será la topografía más pertinente para el Adulto Mayor. Para que al interactuar con el espacio, el conjunto de actos que deba realizar sea indicado y sugerido desde el espacio mismo del modo mas preciso y claro.

Además, Normar introduce el concepto de retroalimentación y la define como “el envío de vuelta al usuario de información acerca de que acto se ha realizado efectivamente y que resultado se ha logrado.

Retomando la conclusión de Norman después de exponer y desarrollar los conceptos anteriormente mencionados podría decir que sumando una buena visibilidad, una buena topografía y la existencia de una retroalimentación, la creación de una interfaz grafica específica para adultos mayores es principalmente funcional.

INTERFAZ DE NAVEGACION

Moreno, en su libro “Musas y nuevas tecnologías” realiza una clasificación de interfaces según el tipo de navegabilidad que presentan y aclara que la elección de la adecuada será trascendental para lograr resultados eficaces.

EL FENOMENO DE LA PERCEPCION

Retome el concepto de Costa donde señala que “percibir no es ver: es mirar, participar activamente. Lo que se combina en el acto visual es una actitud que llamamos atención y una función que llamamos percibir”.

La atención es una característica fundamental en el usuario de la Interfaz, ya que necesitan de ella para poder decodificar el mensaje y deben ejercitarla continuamente para que la interacción en el espacio virtual sea dinámica y llevadera.

Costa señala que el conocimiento, el reconocimiento y la comprensión del mundo dependen, de una parte, de las experiencias pasadas”, y en relación a ello, tiene especial relevancia el concepto que retoma Aumont de Gombrich, quien define el papel del espectador y afirma que “no hay mirada inocente”. El individuo orienta su mirada de acuerdo a sus intereses y esta condicionada por aquellos conocimientos que posee (el individuo ve hasta donde su conocimiento se lo permita, solo ve lo que sabe).

Tanto uno como otro autor destacan el papel de la experiencia, la memoria y los esquemas mentales en la acción de conocer, reconocer y comprender. En términos de Nelly Schnaith intervienen en el proceso de decodificación actuando como una “rejilla perceptiva”, entre una cultura y otra, entre un individuo y otro. Desde este punto de vista resulta interesante incorporar las definiciones que realiza Gubern de los niveles de percepción.

Existen tres tipos de niveles que el autor define: “fisioperceptual, ideoperceptual y etnoperceptual”.

El primero guarda relación con la percepción en el proceso y sistema visual desde lo biológico, es decir, desde un nivel básico; el segundo, a las personas en cuanto a sus aspectos racionales, es decir, en el modo en que una persona utiliza su saber frente a una determinada situación. En este mismo nivel interviene el reconocimiento y rememoración. Por último el tercer nivel tiene relación directa con la cultura en la que el sujeto esta inmerso, y es el paradigma en el que se encuentra quien condiciona su forma de entender la imagen y su representación.

LA INFORMACION VISUAL

Para definir el concepto de imagen, retome lo desarrollado por Moles y Janiszewski: “la imagen es un mensaje figurativo, expresivo de una realidad de base de la que presenta “fantasmas” mas o menos concretos”. Los autores definen al universo de las imágenes como un conjunto de representaciones simplificadas y abstractas de un proceso o de un fenómeno.

Retome cuatro conceptos de los que desarrolla Dondis en su libro que refieren a las características de las imágenes. Los agrupa de a pares opuestos (en relación a su significado).

SIMPLICIDAD – COMPLEJIDAD
El orden contribuye a la síntesis visual de la simplicidad. Las caqracterísticas fundamentales de la simplicidad son la síntesis visual y el orden. Son complementarias. Dondis expone ademas que, por el contrario “la complejidad implica una complicación visual debido a la prescencia de numerosas unidades, que da lugar a un difícil proceso de organización del significado”.

PREDICTIBILIDAD – ESPONTANEIDAD
La predictibilidad se constituye en principio por el orden, ya que éste contribuye a una organización sencilla y clara, eliminando cualquier posibilidad de incertidumbre posible.

Por el contrario, la espontaneidad se caracteriza por su capacidad de sorprender, de alejarse de lo convencional, cuando la predictibilidad se vale de ello en la organización de los elementos. La espontaneidad, genera una actitud diferente en el receptor y muchas veces da lugar a la duda, carece de un plan, por lo que es más impulsiva.

A partir de los conceptos desarrollados anteriormente, estableci una estrecha relación entre la simplicidad y la predictibilidad ya que unidas se complementan. Permiten al receptor predecir el mensaje con facilidad con lo cual la consideramos de suma importancia en la construcción de la interfaz, puesto que el AM con escaso acceso a la tecnología digital, necesita contar con una organización de los elementos clara y precisa.

Así mismo, la presencia de espontaneidad dentro de la Interfaz es importante debido a que este concepto guarda relación con la interactividad. Asi llegamos a la conclusión de que utilizando cada una de estas características en su justa medida, podemos resolver tantos las necesidades (en cuanto a sintaxis) que demande problemática del declive cognitivo, propio del proceso de envejecimiento, como la presencia de la interactividad para generar en el usuario una respuesta positiva.